一.为什么企业需要企业邮箱?

  自主的企业邮箱管理——随时开设关闭员工的企业邮箱，防止业务流失
  增强的安全性和企业邮箱功能
  树立企业品牌形象 ——基于企业独立域名，宣传企业自我形象
  企业投入费用较低
  企业邮箱的邮件收发高速，提高办事效率

二.企业邮箱的功能和特点

  邮件收发功能——系统支持标准SMTP、ESMTP邮件收、发协议。
  邮件取信功能——系统支持标准的POP3协议。
  提供扩展的Web方式访问功能
  邮件拒绝功能——丰富的邮件拒绝功能，免遭攻击。

三.企业用户注意事项

  企业邮箱如何外发邮件
  1． 请将公司和私人邮件严格分开，和公司商业有关信息请用公司邮箱发送，和工作无关的电影/音乐/小游戏等内容邮件请申请个人免费邮箱发送。
  2． 发送商业广告内容的互联网电子邮件时，应在互联网电子邮件标题信息前部注明“广告”或者“AD”字样（2006年4月1日实施的互联网电子邮件服务管理办法-信息产业部令第38号第13条）。
  3． 需要发送多个邮件地址（如通知客户/供应商的邮件）请在发送后务必检查对方地址的有效性，需要经常维护和更新联系人地址本，频繁的邮件退信会使您收取邮件效率低，并导致公司网络堵塞。
  4． 切勿购买网上收集的电子邮件列表发送商业广告，可能导致公司邮箱被列入黑名单并遭到2006年4月1日实施的《互联网电子邮件服务管理办法》制裁。
  5． 尽可能不要在互联网如BBS/招聘网公布真正的个人邮件地址；尽可能不要订阅公共邮件列表；可以利用企业邮箱别名方式对外公布别名信箱。

  企业邮箱如何收取邮件
  1． 切勿打开任何可疑的电子邮件附件，大部分病毒将伪装成您熟悉的联系人给您发信。
  2． 收到垃圾邮件后，切勿回复和取消订阅，将导致更多的垃圾邮件。
  3． 请勿相信垃圾邮件的任何广告和内容，回复地址和联系人大部分为伪造信息。
  4． 可以利用我们的用户过滤垃圾邮件规则在服务器端过滤垃圾邮件，或者采用客户端工具过滤垃圾邮件，详情请联系管理员
  5． 转发垃圾邮件至管理员时，请用附件方式转发或者保存附件后发送，直接转发将覆盖最重要的原始邮件头信息，只有分析原始邮件头信息才能做相关防御设置。

  关于病毒
  1．大部分杀毒软件能够自动更新，为确保升级有效请您定期检查更新日期。请询问管理员如何查看杀毒软件病毒库最新版本。
  2．如发现电脑自动外发邮件现象或者怀疑电脑中病毒，应该及时关闭电脑或者拔除网线后通知管理员，蠕虫病毒和木马可能正在向外传输您电脑中重要信息。

  其他安全信息
  1．请定期变更企业邮箱使用密码，设置复杂的超过8位的密码。
  2．请不要在网吧/公共电脑查看公司电子邮件，如必须请询问管理员正确的操作方法。
  3．请定期备份客户端重要邮件至可移动媒质，如光盘/移动硬盘。
  4．请定期整理客户端邮件文件夹，不同的邮件分类至不同文件夹。大部分邮件软件有最大邮件存储数量限制，某个文件夹中存储过多的邮件可能导致邮件丢失。

四.管理员注意事项

  企业邮箱的垃圾邮件处理
  1．我们已经隔离的大部分高危垃圾邮件，管理员可以通过专用界面定期检查。
  2．发现垃圾邮件可以用我们提供的域垃圾邮件处理规则进行过滤。
  3．必要时候可以向中国互联网协会反垃圾邮件中心投诉。
  4．告知用户不要回复任何垃圾邮件及购买垃圾邮件中的任何产品。
  5．尽可能不在互联网公布企业邮箱地址，如一定需要请用图片方式代替文字方式（大部分垃圾制造者通过网页搜索工具搜索到邮件地址）。

  加强企业局域网安全管理，防止成为垃圾邮件的中转站
  1．在路由器/防火墙中关闭所有不需要的外部访问端口。
  2．在路由器/防火墙中关闭除我们或其他需要外发邮件服务器的25端口，因为蠕虫病毒是通过用户电脑直接发送至邮件服务器25端口。（将大大降低蠕虫病毒对于局域网流量的影响）
  3．局域网中每台电脑需要安装杀毒软件，我们建议为Norton, McAfee企业版杀毒软件，并设置每天更新病毒库。
  4．定期更新微软发布的补丁，无论内部服务器还是员工桌面电脑。

  完善企业邮箱管理机制
  1．告知员工滥发邮件的危害及相关法律条文。
  2．对开设的帐户及用途应做登记，人员离职或临时开设的邮箱因及时关闭。
  3．在公司管理文件中加入员工合理使用邮箱的相关说明；如公司需要对员工邮件做备份或者归档应告知员工。
  4．告知员工邮箱使用的安全，尽可能采用SSL或者采用邮件加密。
  5．指导员工定期变更密码及建议设置密码长度规则等。
  6．统一对外邮件签名规范。